Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi: Giao hàng trên toàn quốc
2. Chi phí vận chuyển: Chi phí được tính theo khoảng cách và khối lượng hàng, chi phí sẽ được thông báo ở phần thanh toán khi khách đặt hàng.

1. Thời gian giao hàng:

Đối với các đơn hàng tại Hà Nội: Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 2-3 ngày kể từ khi đặt hàng (Không tính Chủ nhật & ngày lễ).

Đối với các đơn hàng tại các tỉnh thành khác: Khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 3-5 ngày kể từ khi đặt hàng (Không tính Chủ nhật & ngày lễ).

Lưu ý:

1. • Nếu sau 5 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh/Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ (Không bao gồm Chủ nhật & ngày lễ).
   • Trong trường hợp xảy ra sự cố khiến đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian giao dự kiến, chúng tôi sẽ thông báo tới quý khách hàng. Nếu thời gian chậm trễ gây ảnh hưởng tới khách hàng, quý khách có thể thông báo để chúng tôi cân nhắc hỗ trợ hoàn đơn đơn hàng trước khi quý khách thanh toán.
2. Chính sách kiểm hàng

• Khi nhân viên giao nhận giao hàng, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm và xác nhận với nhân viên tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán.
• Khách hàng được mở hộp ra kiểm tra tình trạng hàng hoá, kiểm tra đúng và đủ sản phẩm mới nhận hàng.

1. Trách nhiệm đối với bên cung cấp dịch vụ giao nhận

• Đối tác vận chuyển có trách nhiệm cung cấp dịch vụ vận chuyển theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra và đã được thỏa thuận trong hợp đồng hợp tác; cam kết thực hiện chính sách giao hàng và chính sách bồi thường thiệt hại nếu lỗi do đối tác vận chuyển gây ra thiệt hại người mua hoặc cho chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ.
• Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp các chứng từ liên quan tới hàng hóa khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong quá trình thực hiện dịch vụ giao nhận.

Mọi thông tin cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Đường Ruột Việt Nam

Địa chỉ: Số 39 Nguyễn Hữu Huân, Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Email: info@suckhoeduongruot.com

Điện thoại: 0911.22.4444